在宝宝购物时，偶尔会遇到一些退款率较高的买家，这让淘宝卖家头疼不已。不过现在好了，淘宝推出了高退款提醒功能，帮助卖家减少不必要的交易风险。下面就来看看这个实用的功能设置吧！

开启亮度入口

首先，卖家要进入到淘宝卖家后台。登录后，在页面上方的菜单栏仔细寻找“客户运营平台”选项。点击进入“客户运营平台”后，你会发现一系列与客户管理相关的功能板块。在这些板块中，找到“营销工具”这一项，然后就可以看到“高退款人群统计”的功能入口啦。

设置分数条件

点击进入“高退款分数分数”页面后，卖家可以根据自己的实际情况来设置分数分数。这里提供了多种筛选条件，比如近30天退款次数、近90 天退款次数、退款金额等。卖家可以根据店铺的经营特点和对退款风险的承受能力，灵活选择合适的筛选条件。

比如，你觉得近30天退款次数超过3次的买家风险并存，那么就可以将“近30天退款次数大于等于3”

应用运动员设置

设置好成绩条件并筛选出高退款人群后，接下来就是应用运动员设置了。在筛选结果页面，卖家可以针对这些人群进行促销。促销方式有两种，一种是直接加入黑名单，被加入黑名单的买家将无法在你的店铺购买商品；另一种是设置限购，比如限制这些买家在期限内只能购买一件商品等。

卖家可以根据自己需求选择合适的分数方式。如果选择加入黑名单，要进行珍珠操作哦，因为一旦加入，买家就真的无法在你的店铺下单啦。设置好分数方式后，点击“确定”保存设置，高退款科目分数功就能正式生效啦！

有了淘宝的高退款分数扣功能，卖家可以更精准地管理店铺交易，减少不必要的退款瓶颈，让店铺运营更多以上。按照上述步骤设置起来吧，为您的保驾护航！