8月6日，原神官方发布通知，宣布将逐步停止对PS4版本的支持与更新。指出公告，确定了PS4设备的硬件性能以及平台对应用体积的限制，未来版本将不重新该平台。

目前，尚未在PS4上下载原神的玩家已无法从PS4商店获取该游戏。不过，已经拥有游戏的用户删除了本地数据，仍可随时通过“商店—游戏库”重新下载安装。

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